ざっくり勉強：経営学に詳しくなって松下幸之助IIと呼ばれるようになりたい

スーパークリエイティブコアという分野に詳しくなりたい！
第1弾は生物学、第2弾は社会学でしたが、今回は経営学です。
経営学を学んだことのない僕が、入門書を読んで学んだ
業務に生かせそうな『仕事のやり方』をまとめました！

読んだ本

• ビジネス基礎力10 (グロービス経営大学院) ←特にオススメ！
• ロジカルシンキング教室 (グロービス)

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業務の進め方

業務はまず、上司から与えられた問いを理解するところから始まる。
次にそのシステムの全体を把握(事前調査)して、仮説を立案する。
仮説が立証できれば、今後どう動くべきかを考えられる(戦略立案)。
最後にその戦略を実施する。

まとめると簡単なように見えるが、あちこちに『落とし穴』がある。

問いを理解する

• 大きい問いは具体的に分解する
  • 例) 会社生活を豊かにするには？
    • 出世させるには？
    • 給料を増やすには？
    • やりたい仕事をするには？
• 上司･関係者とニュアンスや細部まで共有する
  • 齟齬があると、的外れな成果品を作ってしまう
  • 普段からコミュニケーションコストを下げる努力を怠らない
• 曖昧な言葉(Big Word)を使わない
  • 副詞の例　) かなり、大変、もう少し、前向きに、早めに、できるだけ
  • 動詞の例　) 検討する、頑張る、対処する、意識する、注意する
  • その他の例) ～～など、その、あの、～～的には

事前調査

• 必要な全体像を得るための情報収集なので、広く浅く(Quick&Dirty)調査する。
• 普段から情報収集することで、他人と差を付けられる。

仮説立案

• 立てた仮説は検証の結果外れていてもよい。
• 仮説を立てる際はフレームワークを使うと、見落としを防げる。
  • 3C (自社、競合、顧客)
  • 4P (製品、価格、流通、広告)
  • AIDMA (注意、関心、欲求、記憶、行動)
  • 5W1H (なぜ、誰が、いつ、何を、どこで、どのように)

仮説検証

• 仮説検証のための根拠収集は必要だが、主張を作り出すという
  メインの作業の方が大事であるから、没頭しすぎない。
• 現場で得る(一次情報･行動観察)のは限りがあるが有益である。
• 調査で得る(Web･アンケート)場合はフェイク･バイアスがないか疑ってから用いる。
• 得たデータを分析する際はフレームワークを使うと、見落としを防げる。
  • インパクト (大きさ)
    ギャップ (差異)
    トレンド (変化)
    スキャッタ (ばらつき)
    パターン (法則)
    特異点 (変曲点)

戦略立案

• 得たデータの要素をモレなくダブりなく(MECE)分解して
  問題･原因を特定し、その解決策を立てる。
• 実現できる戦略を描き、小さな成功を重ねて慣性を高める。
• 戦略を立案する際はフレームワークを使うと、見落としを防げる
  • 5F (新規参入、代替品、競合、売り手、買い手)
  • SWOT (強み、弱み、機会、脅威)
  • PEST (政治的、経済的、社会的、技術的)
  • 戦略効果 (大きさ、早さ、費用、強みの利用度、実施しやすさ)

• 完成した戦略は周知する。
  • プレゼンを行う際は、その前後の聴講者の状態、時間、設備を把握してから構築する。
  • まず大元の主張からストーリーを作り、それに沿うように個別の主張、その後根拠を示す。
  • 主張(結論)一言から話す。
  • 主張(結論)を支える根拠を数字で具体的に掲示する。

戦略実施

• 戦略と併せて大義を掲げて、それを浸透させる。
• 戦略は各チーム･構成員の目標にブレークダウンして反映する。
• 実際に各構成員を巻き込んで行動し、キャズム(16%)を突破する。

今後はこの内容に沿って業務を進めて、身に付けていこうと思います！
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